Join Team IT Synergy

Vacature Teamlead ICT Support

Ben jij een natuurlijke leider die dicht bij je team staat en graag alles uit collega's haalt? En overzie, structureer en verbeter jij graag processen binnen het ICT Support team, terwijl je met enthousiasme aan nieuwe doelen werkt? Bekijk dan onze vacature voor Teamlead ICT Support!
MOHAMED
SYSTEM ENGINEER 2E LIJN
System Engineer Mohamed
samenwerken met gedreven

Offsite en onsite support engineers

Als Teamlead ICT Support ga jij leidinggeven aan team Support. Dit team bestaat uit onze Servicedesk Engineers (offsite support) en System Engineers (onsite support). Als teamlead verdeel jij de taken en zorg je dat iedereen met plezier aan het werk kan. Daarnaast werk je zelf aan het oplossen van IT problemen en heb je veel contact met andere afdelingen, onder andere om processen te verbeteren. Je beoordeelt vanuit jouw ervaring en ICT kennis wanneer een probleem moet worden overgedragen naar de 2e of 3e lijn op de servicedesk of een ander IT team. Daarnaast ben je nauw betrokken bij de professionele en persoonlijke ontwikkeling van je collega’s en bied je hen ruimte om hieraan te werken. Met jou aan het roer weten je collega’s precies wat ze aan je hebben en werkt iedereen met enthousiasme aan ambitieuze doelen! 

HERKEN JIJ JEZELF HIERIN?

CHECK OF JE BIJ IT SYNERGY PAST!
DIT GA JE DOEN
IEDERE WEEK IS ANDERS!
BEKIJK ALLES

💪 Leidinggeven aan team Support (servicedesk + onsite support) 
💪 Structuur aanbrengen binnen het team en verloop van werkzaamheden  
💪 Proactief werken aan ICT oplossingen voor klanten  
💪 Planning en werkverdeling maken en monitoren  
💪 Trainen en coachen van Servicedesk Engineers en System Engineers   
💪 Processen verbeteren (o.a. rondom change- en incidentmanagement) 
💪 Zorgen dat de interne infrastructuur voldoet aan standaarden, o.a. voor security  

DIT BEN JIJ
EEN ENTHOUSIAST TALENT

✔️ HBO werk- en denkniveau
✔️ Minimaal 5 jaar ervaring als ICT Servicedesk/Support Medewerker, waarvan 1 jaar als leidinggevende
✔️ ITIL gecertificeerd (versie 3 of 4) 
✔️ Uitstekende communicatieskills en durf om beslissingen te nemen
✔️ Leiderschap skills en de gave om collega’s dagelijks te enthousiasmeren en coachen
✔️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift

Dit krijg je ervoor terug
voor wat, hoort wat
✈️
25+ vakantiedagen per jaar om de wereld te zien
💝
Mensgerichte organisatie: écht jezelf zijn
👨‍🎓
Persoonlijk en professioneel groeien
🏎️
Een auto voor veilige privé- en werkkilometers
🕹️
Toffe uitjes en reizen in binnen- en buitenland
📚
Jaarlijks studiebudget van €1500,-
DEZE TOOLS GA JE GEBRUIKEN
HANDIG OM TE WETEN!

"MIJN WERK WORDT IN DE TOEKOMST ALLEENMAAR INTERESSANTER"

Jasper smile

DOORGROEIEN?

DIT IS JOUW GROEIPAD
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content
Tooltip Content

ONZE TOPPERS

OVER IT SYNERGY

IT Synergy is een jong, snel groeiend bedrijf waar we met passie werken aan innovatieve ICT oplossingen. Om onze groei verder te ondersteunen, hebben wij deze toffe ICT vacature openstaan. IT Synergy verzorgt IT beheer, IT support en beveiliging op Microsoft 365 werkplekken, cloud & infrastructuur, telefonieoplossingen en hardware. Dit doen we met een gedreven en hecht team. Op deze manier zorgen we ervoor dat onze gebruikers elke dag een beetje meer van ICT gaat houden. Wij blijven onszelf, werken samen met elkaar en onze relaties en hebben écht plezier in wat we doen.

SOLLICITEREN

DOE JE ZO:

SOLLICITEER NU ALS SUPPORT MANAGER

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging, waar je jouw leiderschap skills kunt inzetten en tegelijkertijd werkt aan ICT problemen met gedreven collega’s? En voel jij je thuis in een dynamische omgeving waar nauw wordt samengewerkt, maar waar je ook echt jezelf kunt zijn? Dan ben jij misschien wel precies de Teamlead ICT Support die we zoeken. Denk je dat jij goed bij IT Synergy past? Solliciteer dan direct! 

"*" geeft vereiste velden aan

Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vragen over deze vacature?
Vragen over deze vacature?

Neem contact op met onze recruiter Zippora, ze helpt je graag verder!

Scroll naar boven

ALLE VOORDELEN

VAN WERKEN BIJ IT SYNERGY

💸
Vakantiegeld en pensioenregeling
🏢
Cool kantoor in de Van Nelle Fabriek
💻
Laptop en telefoon, ook voor privé
📝
Uitzicht op een vast contract
🏠
Thuis of op kantoor voor een fijne balans
🙏
GEBEDSRUIMTE IN DE VAN NELLE FABRIEK
🤝
Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
😎
De leukste collega’s van Nederland
🍻
Vrijdagmiddagborrel
🍬
Dagelijks fruit en een GOED gevulde snoepla
🥡
DAGELIJKSE LUNCH

Excuses, we ervaren storing

Microsoft
Op dit moment ervaart Microsoft een storing. Het kan voorkomen dat inloggen in de online omgeving daarom niet lukt. We werken hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.

Telefonie
Een storing op het telefonie platform zorgt ervoor dat wij geen inkomende telefoontjes aan kunnen nemen. Voor support kun je ons mailen op: support@itsynergy.nl