Join team IT Synergy

Vacature Servicedesk Medewerker 1e lijn

Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte allround Servicedesk Medewerker, die energie krijgt van het oplossen van ICT vraagstukken. Sta jij graag mensen te woord en tover jij met jouw oplossingen en communicatieskills een lach op het gezicht van onze klanten? Bekijk dan snel onze vacature Servicedesk Medewerker 1e lijn in de regio Rotterdam!
RAFA-ET
SERVICEDESK ENGINEER 1E LIJN
Servicedesk Engineer 1e lijn Rafa-et

ONZE VACATURE SERVICEDESK MEDEWERKER 1E LIJN

Daar krijg jij energie van

Als Servicedesk medewerker 1e lijn houd je van contact met mensen. Je gaat gebruikers van onze diverse klanten offsite ondersteunen en doet dit iedere dag met een glimlach. Je zoekt ICT vragen en problemen tot op de bodem uit en stopt pas als iemand tevreden ophangt. Zo zorg jij dat onze klanten iedere dag zorgeloos aan het werk kunnen. Je komt terecht in een hecht supportteam dat nauw samenwerkt. Je houdt dan ook van samenwerken, maar kunt ook lekker zelfstandig aan de slag. Daarnaast zul je klanten uitleg geven over hoe hun omgeving werkt, over o.a. Microsoft 365 en Multi-Factor Authentication.

HERKEN JIJ JEZELF HIERIN?

CHECK OF JE BIJ IT SYNERGY PAST!
DIT GA JE DOEN
IEDERE WEEK IS ANDERS!
BEKIJK ALLES
💪 Ondersteunen en ontzorgen van klanten met betrekking tot ICT gerichte zaken 💪 Ondersteunen van klanten via telefoon, e-mail en webportals 💪 Klanten te woord staan en het afhandelen van ICT vragen, verzoeken en incidenten (tickets) 💪 Het oplossen van incidenten 💪 Het bewaken van de voortgang van tickets
DIT HEB JIJ
EEN GOEDE BASIS
BEKIJK ALLES

✔️ Afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT
✔️ Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Support/Servicedesk Engineer
✔️ Certificaat op Microsoft Fundamentals level. Bijvoorbeeld AZ900 (cloud infrastructuur) of MS900 (modern workplace). Of de bereidheid deze binnen 6 maanden te behalen
✔️ Kennis van Microsoft 365 en algemene kennis van cloud oplossingen

EEN WEEK IN HET LEVEN VAN
ONZE SERVICEDESK ENGINEER 1E LIJN
Dit krijg je ervoor terug
voor wat, hoort wat
✈️
25 vakantiedagen per jaar om de wereld te zien
💝
Mensgerichte organisatie: écht jezelf zijn
👨‍🎓
Persoonlijk & professioneel groeien
🍕
Dagelijkse lunch & wekelijks een special
🕹️
Toffe uitjes & reizen in binnen- en buitenland
📚
Jaarlijks studiebudget van €1500,-

DOORGROEIEN?

Dit zijn jouw kansen
Jasper Luijten
sERVICEDESK eNGINEER 2E LIJN

“Bij IT Synergy krijg ik volop de ruimte om mezelf te ontwikkelen. Ben je benieuwd hoe ik ben doorgegroeid als Servicedesk Engineer? Lees dan alles over mijn groeipad!” 

DEZE TOOLS GA JE GEBRUIKEN
HANDIG OM TE WETEN!

ONZE TOPPERS

OVER IT SYNERGY

IT Synergy is een jong, snel groeiend bedrijf waar we met passie werken aan innovatieve ICT oplossingen. Om onze groei verder te ondersteunen, hebben wij deze toffe ICT vacature openstaan. IT Synergy verzorgt IT beheer, IT support en beveiliging op Microsoft 365 werkplekken, cloud & infrastructuur, telefonieoplossingen en hardware. Dit doen we met een gedreven en hecht team. Op deze manier zorgen we ervoor dat de wereld elke dag een beetje meer van ICT gaat houden. Wij blijven onszelf, werken samen met elkaar en de klant en hebben écht plezier in wat we doen.

SOLLICITEREN

DOE JE ZO:

SOLLICITEER NU
ALS Servicedesk Medewerker 1e lijn

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging, waarin je dagelijks met onze klanten zult samenwerken op locatie? En voel jij je thuis in een dynamische omgeving waar nauw wordt samengewerkt, maar waar je ook echt jezelf mag zijn? Dan ben jij misschien wel precies de Servicedesk Medewerker 1e lijn die we zoeken. Ben jij één van onze nieuwe toppers? Solliciteer dan direct hiernaast!

"*" geeft vereiste velden aan

Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Max. bestandsgrootte: 100 MB.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Vragen over deze vacature?
Vragen over deze vacature?

Neem contact op met onze recruiter Zippora, ze helpt je graag verder!

Vragen over deze vacature?
Vragen over deze vacature?

Neem contact op met onze recruiter Zippora, ze helpt je graag verder!

Scroll naar boven

ALLE VOORDELEN

VAN WERKEN BIJ IT SYNERGY

💸
Vakantiegeld en pensioenregeling
🏢
Cool kantoor in de Van Nelle Fabriek
💻
Laptop en telefoon, ook voor privé
📝
Uitzicht op een vast contract
🏠
Thuis of op kantoor voor een fijne balans
🙏
GEBEDSRUIMTE IN DE VAN NELLE FABRIEK
🤝
Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
😎
De leukste collega’s van Nederland
🍻
Vrijdagmiddagborrel
🍬
Dagelijks fruit en een GOED gevulde snoepla
🥡
DAGELIJKSE LUNCH

Excuses, we ervaren storing

Microsoft
Op dit moment ervaart Microsoft een storing. Het kan voorkomen dat inloggen in de online omgeving daarom niet lukt. We werken hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.

Telefonie
Een storing op het telefonie platform zorgt ervoor dat wij geen inkomende telefoontjes aan kunnen nemen. Voor support kun je ons mailen op: support@itsynergy.nl