Een servicedesk op locatie: hoe fijn zou dat zijn? Onze floorwalkers maken dit graag waar voor jouw organisatie!
Wat is Floorwalker service?
Een floorwalker is iemand van een IT bedrijf die bij jou op locatie langskomt. Deze persoon doet proactieve checks en helpt jouw medewerkers bij de vragen die zij hebben.
Hoe kan IT Synergy jou hierbij helpen?
Binnen IT Synergy hebben wij floorwalkers, ook wel TAM’ers (Technical Alignment Manager) genoemd. Zij checken jouw IT omgeving en beantwoorden al jouw IT gerelateerde vragen met hun uitgebreide IT kennis. Onze floorwalkers komen standaard één dag per maand bij je langs en tegen betaling kun je ervoor kiezen om ze een extra halve dag langs te laten komen.
Jouw voordeel
Jouw IT omgeving is altijd in orde en je krijgt meteen antwoord op al je vragen van onze IT experts. Zo heb je onze servicedesk gewoon op locatie!
Tot slot
We hopen dat het zo allemaal duidelijk voor je is! Wil je meer weten over floorwalkers of misschien wel andere producten of diensten? Neem dan een deep-dive in onze producten & dienstencatalogus, hier vind je alles over ons aanbod.
