Handige PBX afkortingen, links en Servicecodes

Voip telefoonnummer toestel

Afkortingen

  • PBX: Telefooncentrale
  • SPP: Axeos Backend (hier worden de centrales beheert)
  • SIP: Session Initiation Protocol
  • RTP: Real-time Transport Protocol
  • VoIP: Voice over IP
  • ACD: Automatic Call Distribution (wachtrij)
  • IVR: Integrated Voice Response (keuzemenu)
  • DDI/DID: Doorkiesnummer
  • VM: Voicemail
  • CLIP: Calling Line Identification Presentation (nummerweergave)
  • SPP: Axeos Service Provider Portal (beheeromgeving Axeos)
  • DND: do not disturb (niet storen)

Servicecodes

  • *8: Oproep overnemen in overname groep
  • *21: Nummer onderdrukt bellen
  • *72: Doorschakeling activeren
  • *73: Doorschakeling deactiveren
  • *78: DND activeren
  • *79: DND deactiveren
  • *81: Hotdesking activeren (gevolgd door pincode gebruiker)
  • *82: Hotdesking deactiveren
  • *83: Wachtrij afmelden
  • *84: Wachtrij aanmelden
  • *77: Geluid opnemen
  • *99: Opgenomen geluid afspelen

Links

Handleidingen

Vraag het onze specialisten!
we nemen zo snel mogelijk contact op

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Brent van Mastrigt
Brent van Mastrigt
Brent is één van de 40 experts bij IT Synergy. Het liefst helpt hij klanten online vindbaar te maken, door het schrijven van teksten en het creëren van video's.

Over IT Synergy

Your way to the cloud

Van IT beheer tot IT support en van het inrichten van duizenden werkplekken tot online telefonie. Wij regelen het. Altijd met een glimlach, altijd bereikbaar en zonder verrassingen.

Scroll naar boven
Voordat je gaat...

We hopen dat je wat hebt gehad aan dit artikel! Waarschijnlijk ben je met een vraag hier terecht gekomen, maar hoe handig is het nu als je al deze tips en tricks over Microsoft 365, gewoon in je mailbox krijgt? Zo voorkom je vragen en kan jij de blitz maken bij je collega’s!

Vul hier je e-mail adres in en blijf altijd op de hoogte van de laatste Microsoft tips en handige tricks!

Excuses, we ervaren storing

Microsoft
Op dit moment ervaart Microsoft een storing. Het kan voorkomen dat inloggen in de online omgeving daarom niet lukt. We werken hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.

Telefonie
Een storing op het telefonie platform zorgt ervoor dat wij geen inkomende telefoontjes aan kunnen nemen. Voor support kun je ons mailen op: support@itsynergy.nl