IT SUPPORT

NOOIT MEER IT ZORGEN

De skilled servicedesk is de trots van onze onderneming. Hier zitten alle knappe koppen die iedere dag het werk van onze partners makkelijker maken. Van het oplossen van een storing tot advies over een lopend IT project. Wij zorgen ervoor dat jij snel weer up and running bent!

muki servicedesk

IT IS AL MOEILIJK GENOEG, HULP IS ONDERWEG!

BETROUWBARE ICT SERVICE DESK

Onze eigen ICT servicedesk tackelt problemen op elk niveau. Vandaag lossen we je printerprobleem op. Morgen bereiden we al jouw nieuwe telefoons voor en volgende maand migreren we jouw servers naar ons datacenter. Dat is ICT support waar je op kan rekenen.

ONZE SERVICEDESK
OVERTREFT ELKE DAG VERWACHTINGEN

ÉÉN BELLETJE VERWIJDERT
VAN DE BESTE ICT SUPPORT

IT SUPPORT 2.0

IT support als ondersteuning voor JOUW (MKB) bedrijf

Onze IT helpdesk is de ondersteuning van elke onderneming. We zijn er namelijk niet alleen om ad-hoc problemen op te lossen. Via onze data-analyses kunnen we trends in gebruik herkennen en daarop inspelen. Zo creëren we samen duurzame oplossingen.

WE GAAN ALTIJD EEN STAPJE VERDER

ONZE IT SUPPORT

IETS VOOR JOU?

Jouw ICT vraag wordt snel opgelost

ALTIJD DIRECT EEN EXPERT AAN DE LIJN

JE BENT DOL OP DUIDELIJKE COMMUNICATIE

IT SUPPORT ZIT STANDAARD IN ONZE WERKPLEKKEN,

WEL ZO MAKKELIJK!

All-in en tegen een vaste prijs! Ons aanbod is per gebruiker per maand en exclusief Microsoft 365 licentie.

MEEST GEKOZEN DOOR ONZE KLANTEN

MICROSOFT 365 WERKPLEK

serverkast schijf

voor de stap naar de cloud

DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:

Online werkplek  ⓘ

Een online werkomgeving volledig in de cloud

Systeembeheer  ⓘ

Alle systemen werkend en up-to-date.

Netwerkbeheer  ⓘ

Apparaten en systemen zorgvuldig ingericht
en op elkaar afgestemd

Security beheer  ⓘ

Een beveiligde cloud- en werkomgeving,
24/7 gemonitord.

Back-up beheer  ⓘ

Redundant back-ups naar gewenste frequentie.

Microsoft 365  ⓘ

Online samenwerken via onder andere Outlook,
Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint

Microsoft 365 migratie  ⓘ

Jouw huidige omgeving volledig overgezet naar
het Microsoft 365 platform. Compleet met
mailboxen en werkmappen.

Hardware  ⓘ

Altijd toegang tot de nieuwste en beste hardware
voor jouw organisatie.
Wij beheren de volledige supplychain.

Support  ⓘ

Altijd toegang tot de nieuwste en beste hardware
voor jouw organisatie.
Wij beheren de volledige supplychain.

Serverbeheer

ADD-ONS:

VoIP Telefonie  ⓘ

Bellen via het internet i.p.v. de vaste telefoon.
Voordeliger dan traditioneel bellen zonder
consessies in kwaliteit.

Webdevelopment  ⓘ

Software ontwikkeling voor jouw onderneming.
We maken webapplicaties, apps, koppelingen en
websites.

serverkast prijzen

DE IT SYNERGY
WERKPLEK

serverkast schijfruimte

voor bedrijven met legacy software

DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:

Online werkplek  ⓘ

Een eigen online werkomgeving. Benaderbaar
via RDS.

Systeembeheer  ⓘ

Alle systemen centraal beheert, up-to-date en
gemonitord op performance.

Netwerkbeheer  ⓘ

Het bedrijfsnetwerk ingericht op veiligheid en
gebruiksvriendelijkheid. Alles werkt.

Securitybeheer  ⓘ

Jouw online omgeving beveiligd met de beste technieken. Ondersteund door onze
security experts.

Back-up beheer  ⓘ

Redundant back-ups naar gewenste frequentie.

Microsoft 365  ⓘ

Online samenwerken via onder andere Outlook,
Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint

Microsoft 365 migratie  ⓘ

Jouw huidige werkomgeving volledig overgezet
de RDS, compleet met mailboxen en werkmappen.
Microsoft 365 vormt de basis voor het nieuwe online samenwerken.

Hardware  ⓘ

Profiteer van de nieuwste hardware en technieken
in ons datacenter. Werkstations uitgerust met de
hardware voor jouw organisatie. Wij beheren de
volledige supplychian.

Support  ⓘ

Onbeperkt on- en offsite support van onze
servicedesk. Benaderbaar via telefoon, mail en
ons klantportal.

Serverbeheer  ⓘ

Jouw servers geplaatst in ons datacenter. Profiteer
van de voordelen omtrent kosten, op- en afschalen,
security en monitoring.

ADD-ONS:

VoIP Telefonie  ⓘ

Digitaal bellen tegen een voordelig tarief. Makkelijk
op- en afschalen zonder consessies op
kwaliteits nivea.

Webdevelopment  ⓘ

Laat software ontwikkelen de werken makkelijker
maakt. Wij creeeren webapplicaties, apps,
koppelingen en websites.

serverkast prijs

DE IT SYNERGY
WERKPLEK + VOIP

serverkast schijfruimte

IT en telefonie onder één dak

DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:

Online werkplek  ⓘ

Een eigen RDS omgeving met alle tools die je nodig hebt. Compleet met flexibele
telefonie.

Systeembeheer  ⓘ

Al jouw systemen in ons beheer. Wij zorgen voor
de functionaliteit, updates, patches en
performance.

Netwerkbeheer  ⓘ

Het gehele bedrijfsnetwerk in harmonie. Werk-
plekken en telefonie werken naadloos samen.

Securitybeheer  ⓘ

De werkomgeving beveiligd volgens de nieuwste
technologieen en technieken. Onze experts monitoren 24/7 en acteren confrom SLA.

Back-up beheer  ⓘ

Redundant back-ups naar gewenste frequentie.

Microsoft 365  ⓘ

Online samenwerken via onder andere Outlook, Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint

Microsoft 365 migratie  ⓘ

Jouw huidige werkomgeving overgezet naar
Microsoft 365, volledig met mailboxen en werk-
mappen. Benaderbaar via RDS.

Hardware  ⓘ

Wij beheren de volledige supplychain. Profiteer
van onze kennis en tarieven op IT en telefonie.

Support  ⓘ

Onbeperkt on- en offsite support van onze servicedesk. Benaderbaar via telefoon, mail en
ons klantportal.

Serverbeheer  ⓘ

Alle servers opgenomen in ons datacenter. Ervaar
de voordelen in kosten, op- en afschalen, security
en monitoring.

ADD-ONS:

VoIP Telefonie  ⓘ

Volledige digitaal en flexibel bellen. Beschikbaar
voor kantoor en mobiel, zonder extra kosten.

Webdevelopment  ⓘ

Software ontwikkeling die werken makkelijker maakt. Wij ondersteunen bedrijven met
webapplicaties, apps, koppelingen en websites.

serverkast offerte

IEDER BEDRIJF IS ANDERS, DAT SNAPPEN WE.

WE GAAN DAAROM GRAAG MET JE IN GESPREK OM TE KIJKEN NAAR EEN PASSENDE OPLOSSING!

Altijd één vast aanspreekpunt

IT hulp op afstand of locatie met onze ICT helpdesk

Als je belt voor IT hulp wil je dat er iemand opneemt met verstand van zaken. Al onze collega’s zijn in het bezit van de laatste certificeringen en diploma’s. Alleen zo kunnen wij de beste en meest persoonlijke IT ondersteuning leveren. Wij weten precies wat er in jouw onderneming speelt.

SNELLE EN PERSOONLIJKE IT SUPPORT,
DAT BELOVEN WE
Jasper smile

OVERSTAPPEN?

Het is makkelijker dan je denkt, wij doen al het werk!

Binnen 6 stappen zorgen we ervoor dat jij altijd kunt bouwen op jouw IT omgeving. Geen smoesjes of excuses. Gewoon de allerbeste ICT binnen handbereik.

1
2
3
4
5
6

We maken graag eerst even kennis met elkaar. Dat is de eerste stap in een goede en duurzame relatie. Op naar een mooie gezamenlijke toekomst!

We bekijken de huidige IT omgeving en bespreken met jouw de IT behoefte die er op dit moment is. Met deze informatie stellen wij een passend IT beheer-pakket op.

Een migratie is een ingrijpend proces. Gelukkig scheelt goede voorbereiding door échte professionals het halve werk. Gefixt binnen een aantal dagen!

Dit is de dag dat jouw huidige omgeving opgenomen zal worden binnen het IT Synergy ecosysteem. Dit doen we in het weekend, zodat jij op maandag weer meteen kan beginnen!

We begrijpen het als jij of je werknemers wat extra vragen hebben na zo’n migratie. Er is een uitgebreid nazorg traject om hierin te ondersteunen.

Alles is op rolletjes verlopen en je bent officieel partner van IT Synergy. Je kunt nu aan de slag met je nieuwe IT omgeving. We staan je graag bij met alle (IT) vragen!

ONZE KLANTEN WILLEN NIET ANDERS

LEES HIER WAAROM

ALLES OVER IT SUPPORT

wel zo duidelijk

Wij leveren verschillende vormen IT Support. Van ad-hoc schakelen tot IT strategie advies en begeleiding. Bij ons ben je aan het juiste adres met jouw IT vraagstuk. Bekijk de verschillende mogelijkheden binnen onze dienstverlening hieronder:

IT SERVICEDESK

Onze IT engineers. Zij tackelen elk probleem.

IT CONSULTANCY

Meedenken over een passende IT strategie? Vraag het onze IT Consultants.

IT FOR IT

Onze whitelabel dienstverlener. Beschikbaar voor elke IT partij.

ict-check-ebook

CHECK IN 2 MINUTEN

OF JOUW IT OMGEVING
KLAAR IS VOOR DE TOEKOMST

MAAK NU EEN AFSPRAAK!

OF STEL JE VRAAG AAN KOEN

Toe aan een frisse wind door je IT omgeving? Maak dan online een afspraak met Koen via onze handige agenda module. Of stel direct een vraag via onderstaande buttons. We bespreken graag vrijblijvend jouw IT wensen. Om je op weg te helpen hebben we de meest gestelde vragen alvast op een rijtje gezet. 

Wat is een Service Level Agreement?

Een Service Level Agreement is een overeenkomst tussen twee partijen die contractueel wordt vastgelegd. Daarmee weet jij als eindgebruiker precies waar je aan toe bent. Al onze afspraken staan namelijk zwart op wit. Door middel van een SLA verzekeren we onze partners ervan dat wij de beloofde kwaliteit ook echt waarmaken.

Wat is een Skilled Servicedesk?

Skilled servicedesk betekent dat al onze collega’s in het bezit zijn van de juiste diploma’s en certificeringen. Zij kunnen direct, zonder doorschakelen, jouw IT probleem oplossen.

Wat is een RDS omgeving?

RDS staat voor Remote Desktop Service. In zo’n RDS omgeving worden alle Windows sessies van een centrale server gehost. Dit betekent dat gebruikers vanaf elke plek en met elk device toegang kunnen krijgen tot de online werkomgeving. Ideaal voor flexwerkers en werknemers op afstand.

koen koffie
Scroll naar top

DOE DE ICT CHECK

En kom er direct achter waar jouw onderneming nog stappen kan maken!

Stap 1 van 11

  • Voer een getal tussen 0 en 25 in.