IT SUPPORT
De skilled servicedesk is de trots van onze onderneming. Hier zitten alle knappe koppen die iedere dag het werk van onze partners makkelijker maken. Van het oplossen van een storing tot advies over een lopend IT project. Wij zorgen ervoor dat jij snel weer up and running bent!
BETROUWBARE ICT SERVICE DESK
Onze eigen ICT servicedesk tackelt problemen op elk niveau. Vandaag lossen we je printerprobleem op. Morgen bereiden we al jouw nieuwe telefoons voor en volgende maand migreren we jouw servers naar ons datacenter. Dat is ICT support waar je op kan rekenen.
- Een servicedesk die jou belt tijdens een storing. Lekker duidelijk
- IT experts op elk niveau. Voor elk probleem een antwoord
- 24/7 bereikbaar. We nemen op binnen 3 keer rinkelen
VAN DE BESTE ICT SUPPORT
IT support als ondersteuning voor JOUW (MKB) bedrijf
Onze IT helpdesk is de ondersteuning van elke onderneming. We zijn er namelijk niet alleen om ad-hoc problemen op te lossen. Via onze data-analyses kunnen we trends in gebruik herkennen en daarop inspelen. Zo creëren we samen duurzame oplossingen.
- Met behulp van onze data-analyses altijd blijven doorgroeien
- Wij helpen en denken mee
- Net zo flexibel als jij. Altijd bereikbaar. Overal
Helemaal all-in! Deze werkplekken zijn per gebruiker per maand.
MEEST GEKOZEN DOOR ONZE KLANTEN
- Flexibel online samenwerken
- 24/7 Skilled servicedesk
- Service Level Agreement (SLA)
DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:
Online werkplek ⓘ
Een online werkomgeving volledig in de cloud
Systeembeheer ⓘ
Alle systemen werkend en up-to-date.
Netwerkbeheer ⓘ
Apparaten en systemen zorgvuldig ingericht
en op elkaar afgestemd
Security beheer ⓘ
Een beveiligde cloud- en werkomgeving,
24/7 gemonitord.
Back-up beheer ⓘ
Redundant back-ups naar gewenste frequentie.
Microsoft 365 ⓘ
Online samenwerken via onder andere Outlook,
Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint
Microsoft 365 migratie ⓘ
Jouw huidige omgeving volledig overgezet naar
het Microsoft 365 platform. Compleet met
mailboxen en werkmappen.
Hardware ⓘ
Altijd toegang tot de nieuwste en beste hardware
voor jouw organisatie.
Wij beheren de volledige supplychain.
Support ⓘ
Altijd toegang tot de nieuwste en beste hardware
voor jouw organisatie.
Wij beheren de volledige supplychain.
Serverbeheer
ADD-ONS:
VoIP Telefonie ⓘ
Bellen via het internet i.p.v. de vaste telefoon.
Voordeliger dan traditioneel bellen zonder
consessies in kwaliteit.
Webdevelopment ⓘ
Software ontwikkeling voor jouw onderneming.
We maken webapplicaties, apps, koppelingen en
websites.
WERKPLEK
- Alles in de Microsoft 365 werkplek
- Jouw eigen server in ons Datacenter
- Optie voor jouw non-cloud applicaties
DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:
Online werkplek ⓘ
Een eigen online werkomgeving. Benaderbaar
via RDS.
Systeembeheer ⓘ
Alle systemen centraal beheert, up-to-date en
gemonitord op performance.
Netwerkbeheer ⓘ
Het bedrijfsnetwerk ingericht op veiligheid en
gebruiksvriendelijkheid. Alles werkt.
Securitybeheer ⓘ
Jouw online omgeving beveiligd met de beste technieken. Ondersteund door onze
security experts.
Back-up beheer ⓘ
Redundant back-ups naar gewenste frequentie.
Microsoft 365 ⓘ
Online samenwerken via onder andere Outlook,
Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint
Microsoft 365 migratie ⓘ
Jouw huidige werkomgeving volledig overgezet
de RDS, compleet met mailboxen en werkmappen.
Microsoft 365 vormt de basis voor het nieuwe online samenwerken.
Hardware ⓘ
Profiteer van de nieuwste hardware en technieken
in ons datacenter. Werkstations uitgerust met de
hardware voor jouw organisatie. Wij beheren de
volledige supplychian.
Support ⓘ
Onbeperkt on- en offsite support van onze
servicedesk. Benaderbaar via telefoon, mail en
ons klantportal.
Serverbeheer ⓘ
Jouw servers geplaatst in ons datacenter. Profiteer
van de voordelen omtrent kosten, op- en afschalen,
security en monitoring.
ADD-ONS:
VoIP Telefonie ⓘ
Digitaal bellen tegen een voordelig tarief. Makkelijk
op- en afschalen zonder consessies op
kwaliteits nivea.
Webdevelopment ⓘ
Laat software ontwikkelen de werken makkelijker
maakt. Wij creeeren webapplicaties, apps,
koppelingen en websites.
WERKPLEK + VOIP
- Alles in de IT Synergy werkplek
- Eigen VoIP telefooncentrale
- Schaalbaar online telefonieplatform
DEZE WERKPLEK BESTAAT UIT:
Online werkplek ⓘ
Een eigen RDS omgeving met alle tools die je nodig hebt. Compleet met flexibele
telefonie.
Systeembeheer ⓘ
Al jouw systemen in ons beheer. Wij zorgen voor
de functionaliteit, updates, patches en
performance.
Netwerkbeheer ⓘ
Het gehele bedrijfsnetwerk in harmonie. Werk-
plekken en telefonie werken naadloos samen.
Securitybeheer ⓘ
De werkomgeving beveiligd volgens de nieuwste
technologieen en technieken. Onze experts monitoren 24/7 en acteren confrom SLA.
Back-up beheer ⓘ
Redundant back-ups naar gewenste frequentie.
Microsoft 365 ⓘ
Online samenwerken via onder andere Outlook, Onedrive, Word, Excel, Powerpoint en Sharepoint
Microsoft 365 migratie ⓘ
Jouw huidige werkomgeving overgezet naar
Microsoft 365, volledig met mailboxen en werk-
mappen. Benaderbaar via RDS.
Hardware ⓘ
Wij beheren de volledige supplychain. Profiteer
van onze kennis en tarieven op IT en telefonie.
Support ⓘ
Onbeperkt on- en offsite support van onze servicedesk. Benaderbaar via telefoon, mail en
ons klantportal.
Serverbeheer ⓘ
Alle servers opgenomen in ons datacenter. Ervaar
de voordelen in kosten, op- en afschalen, security
en monitoring.
ADD-ONS:
VoIP Telefonie ⓘ
Volledige digitaal en flexibel bellen. Beschikbaar
voor kantoor en mobiel, zonder extra kosten.
Webdevelopment ⓘ
Software ontwikkeling die werken makkelijker maakt. Wij ondersteunen bedrijven met
webapplicaties, apps, koppelingen en websites.
- Skilled servicedesk. Met de laatste certificeringen en diploma’s
- Een eigen ICT accountmanager. Die weet wat er in jouw onderneming speelt
- Persoonlijke ondersteuning. Wij nemen altijd op
Onze klanten reviews
Binnen 6 stappen zorgen we ervoor dat jij altijd kunt bouwen op jouw IT omgeving. Geen smoesjes of excuses. Gewoon de allerbeste ICT binnen handbereik.
We maken graag eerst even kennis met elkaar. Dat is de eerste stap in een goede en duurzame relatie. Op naar een mooie gezamenlijke toekomst!
We bekijken de huidige IT omgeving en bespreken met jouw de IT behoefte die er op dit moment is. Met deze informatie stellen wij een passend IT beheer-pakket op.
Een migratie is een ingrijpend proces. Gelukkig scheelt goede voorbereiding door échte professionals het halve werk. Gefixt binnen een aantal dagen!
Dit is de dag dat jouw huidige omgeving opgenomen zal worden binnen het IT Synergy ecosysteem. Dit doen we in het weekend, zodat jij op maandag weer meteen kan beginnen!
We begrijpen het als jij of je werknemers wat extra vragen hebben na zo’n migratie. Er is een uitgebreid nazorg traject om hierin te ondersteunen.
Alles is op rolletjes verlopen en je bent officieel partner van IT Synergy. Je kunt nu aan de slag met je nieuwe IT omgeving. We staan je graag bij met alle (IT) vragen!
ALLES OVER IT SUPPORT
Wij leveren verschillende vormen IT Support. Van ad-hoc schakelen tot IT strategie advies en begeleiding. Bij ons ben je aan het juiste adres met jouw IT vraagstuk. Bekijk de verschillende mogelijkheden binnen onze dienstverlening hieronder:
IT SERVICEDESK
Onze IT engineers. Zij tackelen elk probleem.
IT CONSULTANCY
Meedenken over een passende IT strategie? Vraag het onze IT Consultants.
IT FOR IT
Onze whitelabel dienstverlener. Beschikbaar voor elke IT partij.
KLAAR IS VOOR DE TOEKOMST
- 10 vragen over jouw IT omgeving
- Maakt verbeterpunten inzichtelijk
- Direct in je mailbox
- In een handig PDF'je
We hebben hier alvast de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet, maar we begrijpen het ook heel goed als je gewoon iemand van ons wil spreken. Plan hieronder direct je afspraak in voor een 1-op-1 gesprek.