Home >

Sectoren >

ICT voor kinderdagverblijven

Speel, leer en groei -
wij verzorgen de rest

Wij begrijpen dat kinderdagverblijven unieke uitdagingen en behoeftes hebben. Daarom bieden wij ICT oplossingen die probleemloos functioneren én makkelijk zijn in gebruik. 

Dit geeft jullie de mogelijkheid om te focussen op wat écht belangrijk is: het bieden van een veilige en stimulerende omgeving voor kinderen.

De IT uitdaging van een kinderdagverblijf

Jouw uitdagingen

De kinderopvang branche heeft zijn eigen IT uitdagingen. IT Synergy bezit ruime kennis en ervaring binnen deze sector. Voor de kinderopvang branche hebben wij de volgende actuele pijnpunten bij onze klanten gesignaleerd:

Cybersecurity voor kind, ouder en leerkracht

Cybersecurity is binnen de gehele IT een hot topic, en dus ook binnen de kinderopvang sector. Hier is zelfs extra focus nodig. We hebben immers te maken met een kwetsbare doelgroep: kinderen. Naast alle standaard implementaties wil je hier nét dat beetje extra geven. Niet alleen vanwege regelgeving, maar ook omdat je het gewoon belangrijk vindt.

Offline IT omgeving
Medewerkers van kinderdagverblijven zijn veelal verspreid over verschillende locaties. Wij zien in de praktijk dat er veel kwaliteitsverschil van de IT middelen binnen deze vestigingen kan zijn. Denk hierbij aan WiFi-signalen, firewall of smartboards.

Online IT omgeving
Tegelijkertijd maken al deze verschillende pedagogisch medewerkers wél gebruik van de centrale tooling zoals Afas of FlexKids. Binnen deze ERP en planning pakketten kan én wil je veel automatiseren.

Momenteel is er veel verloop van personeel binnen de branche kinderdagverblijven. Dit geeft extra druk op de administratieve tak van de organisatie. Er vinden veel handmatige handelingen plaats op de HR- en finance afdelingen wanneer een nieuwe medewerker start of weggaat. Het automatiseren van deze processen en centraliseren van informatie kan een berg aan bespaarde tijd opleveren.

De ontwikkelingen binnen de ICT sector gaan razendsnel. Het is voor medewerkers van kinderdagverblijven bijna onmogelijk om zelfstandig op de hoogte te blijven van alle nieuwe opties en functies binnen bijvoorbeeld Microsoft 365. Zonde, want dit remt jou en je organisatie in het maken van belangrijke efficiëntieslagen.

Onze oplossingen

IT Synergy heeft veel kennis en ervaring in de sector kinderdagverblijven. Daarom kunnen wij jou op alle actuele (IT) problematiek ondersteunen. Onze slimme ICT oplossingen maken werken makkelijker, leren leuker en beveiliging een fluitje van een cent.

Beveiliging emoji
Basis security

Jouw security is in de basis al goed geregeld, met mogelijkheid tot upgraden.

Bullseye emoji
Speciaal voor kinderdagverblijven

Speciale tooling zodat kinderdagverblijven voldoen aan alle security eisen.

Clipboard emoji
Securitybeleid

We denken mee over een passend beleid. Er is extra aandacht voor branche specifieke vraagstukken.

Beker emoji
Certificeringen

IT Synergy voldoet aan de belangrijkste certificeringen binnen jouw sector.

slot emoji

Security

Kinderen altijd veilig
100+

Security risico's gesignaleerd bij KDV's

Bus emoji
Leveranciers

Door onze vertegenwoordiging in de sector hebben wij contacten met alle software leveranciers.

Handdruk emoji
vCIO

De vCIO verzorgt het contact op managementniveau bij diverse bestuursgroepen.

User hand opsteken emoji
Gebruikers

Wij ondersteunen en beheren dagelijks meer dan 2500 pedagogisch medewerkers.

Pin emoji
Locatie

Onze beheerteams verzorgen de plaatselijke ICT van meer dan 100 lokale kinderdagverblijven.

Superheld emoji

Branchekennis

Meedenken op bestuursniveau

9+

Klanttevredenheid onder onze kinderdagverblijven

Schrijven emoji
Licentie-management

Onze beheerteams monitoren standaard al jouw Microsoft licenties.

Bliksemschicht emoji
Automatiseren

We bekijken per opvang waar we menselijk handelen kunnen vervangen door automatische processen.

Tandwiel emoji
Koppelingen

ERP, planningssystemen en M365 kunnen aan elkaar gekoppeld worden.

Academy emoji
Onboarding

Op de eerste werkdag zijn alle ICT zaken voor een nieuwe medewerker geregeld.

Tandwiel emoji

Automatiseren

Bespaar tijd
én geld

10+

Uren per week bespaard

Man achter computer emoji
IT Training

Leerzame adoptietrainingen voor pedagogisch medewerkers.

Lampje emoji
Kennissessies

Gratis kennissessies op bestuurdersniveau.

Academy emoji
Academy

Gratis content met tips & tricks, handleidingen en nieuws.

Open boek
Bibliotheek

Trainingsvideo’s om je geheugen nog eens op te frissen.

Open boek

Adoptie

Iedereen kan doorleren

30+

Trainingen bij KDV's

“We kunnen investeren in ieder kind, zonder ons druk te hoeven maken over ICT zaken"
Mariette Houtsma

Directeur bedrijfsvoering bij Groot Rotterdam

IT Support voor de kinderopvang

De IT support structuur voor kinderdagverblijven is bij IT Synergy vastgelegd volgens ITIL principe. Het model maakt onderscheid tussen drie support lagen. Afhankelijk van de vraag en impact komen één of meerdere van deze servicelagen in actie.

Dit doen wij

De servicedesk behandelt ad hoc gebruikersvragen. Wij zijn bereikbaar via telefoon, mail en portaal. In specifieke gevallen maakt de servicedesk contact met een key user binnen jouw organisatie of afdeling. Bijvoorbeeld een IT manager.

Dit ervaar jij

  • Elke werkdag razendsnelle support (08.00 – 18.00)
  • Gemiddelde oplostijd van 1 uur
  • Vriendelijke en deskundige engineer aan de telefoon

Dit doen wij

Periodiek en bij noodzaak komen wij langs op locatie voor onsite support. Verder verzorgt onze tweede lijn jouw systeembeheer en zorgen ze dat applicaties bereikbaar zijn en blijven.

Dit ervaar jij

  • Vaste engineer voor jouw organisatie
  • Razendsnel op bij jou op locatie
  • Een fijne en stabiele (online) werkomgeving

Dit doen wij

De 3e lijn bestaat uit onze meest senior engineers. Alle escalaties van bestaande tickets en tickets met een (zeer) hoge impact komen hier uit.

Dit ervaar jij

  • De beste support van onze meest senior engineers 
  • Binnen 1 uur op locatie
  • Zeer korte lijn met jouw organisatie en partners

Dit doen wij

Dit is een aanvullende dienstverlening op support. Wij kunnen fungeren als Single Point of Contact voor jouw applicaties. Alle technische tickets zullen wij namens jouw kinderdagverblijf doorspelen en afhandelen. 

Dit ervaar jij

  • Technisch contact geheel door ons verzorgd
  • Altijd op de hoogte van actuele ticket status
  • Complete ontzorging op jouw IT landschap

Passen wij bij elkaar?

Bespreek alle mogelijkheden

2500+

Pedagogisch medewerkers in ons beheer

9+

Klanttevredenheids score binnen onze kinderdagverblijven

ISO 9001/27001

Jouw data is altijd gestructureerd en veilig

Onze klanten
vCIO: Jeroen
vCIO: Richard

IT strategie speciaal voor de kinderopvang

1+1=3, met jouw eigen vCIO

Wat kan een vCIO voor mijn kinderdagverblijf betekenen?

De vCIO is een externe IT-executive die strategische IT adviesdiensten biedt. In tegenstelling tot een traditionele in-house CIO die fulltime bij jou in dienst is, werkt onze vCIO op parttime- of projectbasis en bedienen zij meerdere organisaties. Ze helpen bij het ontwikkelen en implementeren van IT strategieën die aansluiten op jouw bedrijfsdoelstellingen.

Je kunt rekenen op hoogwaardige IT-expertise en branchekennis. Dit vertaalt zich naar o.a. roadmaps, gestroomlijnde processen en de implementatie van best practices binnen jouw branche.

Meer over ICT in de kinderopvang

Hieronder vind je onze laatste blogs uit onze ‘Kinderopvang’ blogreeks, van persoonlijke verhalen tot hoe het eraan toe gaat binnen onze organisatie.

5 redenen waarom optimale ICT essentieel is voor de kinderopvang
Academy emoji
ICT oplossingen implementeren met een ICT bedrijf
Welkom bij IT Synergy: Het onboarding project
Veelgestelde vragen

Voor veel mensen is ICT abracadabra, dus wij maken het zo makkelijk mogelijk. Staat je vraag of antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Een kinderopvang heeft een ICT partner nodig om verschillende redenen:

  1. Beveiliging en privacy
    Kinderopvangorganisaties verwerken gevoelige informatie over kinderen, ouders en medewerkers. Een ICT-partner kan ervoor zorgen dat deze gegevens goed beveiligd zijn tegen datalekken en cyberaanvallen.

  2. Efficiëntie en tijdbeheer 
    Met de juiste software en systemen kunnen administratieve taken zoals planning, facturatie en communicatie met ouders geautomatiseerd en gestroomlijnd worden. Dit bespaart tijd en vermindert de kans op menselijke fouten.

  3. Communicatie 
    Moderne ICT oplossingen verbeteren de communicatie tussen ouders en de kinderopvang. Apps en online platforms kunnen worden gebruikt om updates, foto’s, berichten en belangrijke informatie te delen.

  4. Ondersteuning en onderhoud 
    Een ICT partner biedt voortdurende ondersteuning en onderhoud voor de technische infrastructuur. Dit zorgt ervoor dat systemen altijd up-to-date zijn en eventuele problemen snel opgelost worden, zodat de dagelijkse operaties niet verstoord worden.

  5. Training en educatie 
    Een goede ICT partner kan training en ondersteuning bieden aan medewerkers om ervoor te zorgen dat zij effectief gebruik kunnen maken van de technologie. Dit verhoogt de productiviteit en het vertrouwen in het gebruik van digitale hulpmiddelen.

  6. Wet- en regelgeving 
    Kinderopvangorganisaties moeten voldoen aan specifieke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy (zoals de AVG in Europa). Een ICT partner kan helpen ervoor te zorgen dat de systemen en processen in overeenstemming zijn met deze eisen.

  7. Schaalbaarheid
    Naarmate de kinderopvang groeit, moet de technologie meegroeien. Een ICT partner kan helpen bij het schalen van de IT infrastructuur om aan de groeiende behoeften te voldoen, zonder dat dit ten koste gaat van de efficiëntie of veiligheid.

  8. Innovatie 
    Een ICT partner kan nieuwe technologieën en innovaties introduceren die de kwaliteit van de dienstverlening kunnen verbeteren. Dit kan variëren van educatieve apps tot systemen voor ouderlijke betrokkenheid en veiligheidsmonitoring.

Bij het selecteren van een ICT partner moet een kinderdagverblijf op verschillende aspecten letten om ervoor te zorgen dat de gekozen partner voldoet aan hun specifieke behoeften en vereisten. Hier zijn enkele belangrijke overwegingen:

  1. Ervaring en expertise:

    Zoek naar een ICT partner met ervaring in de kinderopvangsector. Dit zorgt ervoor dat ze bekend zijn met de unieke uitdagingen en eisen van de branche.

  2. Beveiliging en privacy:

    Controleer of de ICT partner voldoet aan de relevante wet- en regelgeving, zoals de AVG. Ze moeten robuuste beveiligingsmaatregelen bieden om gevoelige gegevens te beschermen. Onderzoek ook of ze voldoen aan de voor jouw sector relevante certificeringen.

  3. Ondersteuning en onderhoud:

    Zorg ervoor dat de partner betrouwbare en tijdige ondersteuning biedt. Dit omvat hulp bij technische problemen, regelmatig onderhoud en updates van systemen.

  4. Klanttevredenheid en referenties:

    Onderzoek de ervaring van de ICT partner met huidige klanten. Vraag relevante referenties op bekijk de actuele klanttevredenheid.

De tijd die nodig is om over te stappen naar een nieuwe IT-partner voor een kinderopvangorganisatie kan variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals de omvang van de organisatie, de complexiteit van de IT-infrastructuur, de huidige staat van de systemen, en de mate van samenwerking tussen de oude en nieuwe IT-partners. 

Wanneer je kiest voor een overstap naar IT Synergy kan je ervan uitgaan dat een migratie al plaats kan vinden binnen 1 tot 3 maanden.

Welke laptop het beste is voor een pedagoog is afhankelijk van vele factoren. Je kunt o.a. selecteren op prestaties, opslag, batterijduur, draagbaarheid of schermkwaliteit.

IT Synergy heeft op basis van zijn ervaring in de kinderopvang sector een hardware standaard ontwikkeld die voor alle pedagogen goed werkbaar is.

Laat hier je nummer achter
We bellen je zo snel mogelijk terug!
Laat een bericht achter!
We beantwoorden je vraag binnen 1 werkdag