ICT voor de zorg
Zorgt goed voor de zorg - door geweldige ICT
Zorginstellingen hebben unieke ICT behoeften. Een grote verscheidenheid aan personeel zorgt voor een divers applicatie en device landschap. De boekhouder heeft andere IT wensen dan de directe zorgverlener. Onze Online Werkplek geeft iedere collega de juiste tools om efficient en prettig (digitaal) te werken.
- Advies en aanbod volledig op maat
- Binnen 1 dag reactie
De IT uitdaging van een zorginstelling
ICT binnen de zorgsector vraagt om kennis en ervaring. IT Synergy heeft ruim 12 jaar ervaring binnen de branche. Voor de zorgsector hebben wij bij onze klanten de volgende ICT uitdagingen gesignaleerd:
Cybersecurity voor zorgverleners én cliënten
Cybersecurity in de zorg is een cruciaal en uitdagend thema, omdat de zorgsector werkt met uiterst gevoelige en persoonlijke gegevens van cliënten. Net als in andere sectoren is er de noodzaak om aan strikte regelgeving te voldoen, maar in de zorg komt daar een extra verantwoordelijkheid bij: het beschermen van de kwetsbare groepen die afhankelijk zijn van (langdurige) hulp. Cliëntgegevens zijn waardevolle doelwitten voor cybercriminelen, en een inbreuk kan leiden tot identiteitsdiefstal en het schenden van privacy. Daarom is het essentieel om in de zorg nét dat beetje extra te doen om de veiligheid te waarborgen binnen de ICT omgeving.
'Koude' zorg vergt veel tijd
In de zorgsector is een terugkerend probleem dat zorgpersoneel een aanzienlijk deel van hun tijd besteedt aan zogenaamde “koude zorg.” Dit verwijst naar administratieve taken, zoals het invullen van formulieren, rapportages, en andere niet-direct cliëntgerichte werkzaamheden. Hoewel deze taken noodzakelijk zijn voor het waarborgen van de kwaliteit en continuïteit van zorg, zorgen ze ervoor dat zorgverleners minder tijd hebben voor de warme zorg – de daadwerkelijke interactie en zorgverlening aan cliënten.
Foutloos aanvragen van subsidies
De zorgsector kampt steeds meer met stijgende kosten, een trend die een aanzienlijke druk legt op zowel zorginstellingen als zorgverleners. Factoren zoals vergrijzing, technologische innovaties, en hogere loonkosten dragen bij aan deze toename. Zorginstellingen moeten steeds vaker moeilijke keuzes maken om hun budgetten in evenwicht te houden, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de zorg die ze bieden.
Om deze financiële druk te verlichten, wordt het steeds noodzakelijker voor zorginstellingen om subsidies aan te vragen. Subsidies kunnen een belangrijke bron van ondersteuning zijn om nieuwe projecten te financieren, innovatieve technologieën te implementeren, of zelfs om personeel te trainen. Echter, het aanvragen van deze subsidies vereist tijd, kennis, en vaak een ingewikkelde procedure.
In- én uitdienst treding (van ZZP'ers)
Het aantal zzp’ers in de zorg groeit snel, wat zorgt voor extra druk op de ICT-infrastructuur, vooral bij het in- en uitdiensttredingsproces. Wanneer een zzp’er start, moet deze direct toegang krijgen tot essentiële systemen en hardware, wat vraagt om snelle en veilige procedures. Bij beëindiging van de opdracht moet alle toegang onmiddellijk worden ingetrokken om de cybersecurity te waarborgen. Deze dynamiek vereist een flexibel en robuust ICT systeem, dat in staat is om de continue stroom van in- en uitdiensttredende zzp’ers efficiënt te beheren en de veiligheid te garanderen.
Onze IT oplossingen
IT Synergy heeft uitgebreide kennis en ervaring in de zorgsector. Daardoor kunnen wij jou ondersteunen bij alle actuele (IT) uitdagingen. Onze slimme ICT oplossingen maken werken eenvoudiger, zorgverlening efficiënter, en beveiliging een zorg minder.
Security
Cyber security helemaal op orde binnen onze basis oplossing + éxtra mogelijkheden voor cliënt & zorgverlener.
- ISO 9001/27001
- Altijd AVG compliant
- Aandacht voor cliënt veiligheid
Security risico's gesignaleerd binnen de zorg
Branchekennis
De ICT omgeving van zorginstellingen kennen wij als geen ander. Onze engineers en vCIO’s denken met je mee.
- 3000+ gebruikers binnen de zorg
- 100+ locaties in beheer
- Nauwe contacten met leveranciers
9+
Klanttevredenheid onder onze kinderdagverblijven
Innoveren
tool
Speciaal ontwikkelde tool voor de zorgsector. Wij helpen zorginstellingen met het snel én foutloos aanvragen van subsidies.
- Altijd een juiste aanvraag
- Bespaar veel tijd
- Ondersteuning binnen het SLA
40+
Succesvol aangevraagde subsidies
Automatiseren
Proces automatisering verminderd de administratieve last. Meer tijd, minder fouten en minder kosten.
- Licentiemanagement
- On- & offboarding
- Koppelingen tussen jouw belangrijkste applicaties
100+
Koppelingen opgeleverd
Jouw security is in de basis al goed geregeld, met mogelijkheid tot upgraden.
- Upgraden naar behoefte
- Alle hard- en software vanaf het begin beveiligd
Speciale security scan voor zorg instellingen die digitale veiligheid als prioriteit beschouwen.
- Scan 18+ cruciale punten
- Inclusief NIS2
We denken mee over een passend beleid. Er is extra aandacht voor branche specifieke vraagstukken.
- Direct implementeerbaar
- Bewezen beleid in jouw branche
IT Synergy voldoet aan de belangrijkste certificeringen binnen jouw sector.
- ISO 9001/27001
- Microsoft Gold Partner
Security
Security risico's gesignaleerd bij zorginstellingen
Door onze vertegenwoordiging in de sector hebben wij contacten met alle software leveranciers.
- Snel schakelen bij calamiteiten
- Marktontwikkelingen zijn bij ons bekend
De vCIO verzorgt het contact op managementniveau bij diverse bestuursgroepen.
- Sparringspartner op managementniveau
- Single Point of Contact voor innovatie en escalatie
Wij ondersteunen en beheren dagelijks meer dan 3000 zorg medewerkers.
- Tickets binnen 1 uur opgelost
- Bekende omgeving voor onze engineers
Onze beheerteams verzorgen de plaatselijke ICT van meer dan 100 lokale zorginstellingen.
- Omgeving ingericht o.b.v. best practises
- Beheerders met kennis van zorg omgevingen
Branchekennis
9+
Klanttevredenheid onder onze zorg klanten
Door ons ontwikkelde tool die zorginstellingen ondersteund bij subsidie aanvragen.
- Bespaar veel tijd
- Elimineer menselijke fouten
Gratis kennissessies op bestuurdersniveau.
- 1 keer per kwartaal
- Fysieke masterclasses over actuele ICT onderwerpen
Gratis content met tips & tricks, handleidingen en nieuws.
- 200+ gratis tips & tricks
- Uitleg video's voor veel voorkomende problemen
Trainingsvideo’s om je geheugen nog eens op te frissen.
- Online catalogus van al onze trainingen
- Benaderbaar voor alle gebruikers
Innoveren
40+
Succesvol aangevraagde subsidies
Onze beheerteams monitoren standaard al jouw Microsoft licenties.
- Betaal nooit teveel
- Op- en afschalen kan altijd
We bekijken per instelling waar we menselijk handelen kunnen vervangen door automatische processen.
- Meer tijd voor warme zorg
- Bespaar kosten
ERP, planningssystemen en M365 kunnen aan elkaar gekoppeld worden.
- Eén bron van waarheid
- Elimineer menselijke fouten
Op de eerste & laatse werkdag zijn alle ICT zaken voor een medewerker geregeld.
- Geïnstalleerde hardware
- Account, licentie en tooling
Automatiseren
100+
Koppelingen opgeleverd
Directeur bedrijfsvoering bij KindeRdam
IT Support voor de zorg
Iedere zorgmedewerker heeft unieke IT ondersteuning nodig, afgestemd op de specifieke werkomgeving. Of je nu op kantoor werkt, onderweg bent als ambulante zorgmedewerker, of binnen een zorginstelling cliënten verzorgt, wij zorgen ervoor dat je altijd kunt rekenen op betrouwbare en efficiënte IT support. Zo kun jij je volledig richten op wat echt belangrijk is: het leveren van zorg.
Samen met jou richten wij de ICT volledig in vanuit het hoofdkantoor. Hier wordt het beleid bepaald dat we doorvertalen naar de rest van de organisatie. Van gebruikersgemak tot security: we nemen alles mee.
Voor kantoormedewerkers is het essentieel dat zij toegang hebben tot betrouwbare en efficiënte systemen voor administratieve taken, planning, en communicatie. Onze IT support zorgt ervoor dat jouw werkplek altijd up-to-date is, zodat je snel en probleemloos kunt werken, met veilige toegang tot alle benodigde gegevens.
Jouw primaire devices
- Laptop
- Monitor
- Docking
- Toetsenbord & muis
Als ambulante zorgmedewerker ben je vaak onderweg en afhankelijk van mobiele technologie om je werk goed te kunnen doen. Wij bieden ondersteuning voor veilige en stabiele toegang tot cliëntendossiers, planningstools, en communicatieplatformen, waar je ook bent. Ons ICT support team zorgt ervoor dat je altijd verbonden bent, zodat je je kunt concentreren op het leveren van zorg.
Jouw primaire devices
- Ipad
- Mobiele telefoon
Voor intramurale zorgmedewerkers is het cruciaal dat IT systemen op de werkvloer soepel functioneren, van cliëntadministratie tot medicatiebeheer. Wij staan klaar om ervoor te zorgen dat alle IT systemen binnen de zorginstelling stabiel en betrouwbaar werken, zodat jij je volledig kunt richten op de zorg voor jouw cliënten.
Jouw primaire devices
- Laptop of Ipad
- Telefoon
Zorg medewerkers in ons beheer
Klanttevredenheids score binnen onze zorg klanten
Jouw data is altijd gestructureerd en veilig
IT strategie speciaal voor de zorg
- Strategische IT planning
- Kostenbesparing
- Deskundig advies
- IT governance en compliance
- Verbeterede efficiëntie
Wat kan een vCIO voor mijn zorg organisatie betekenen?
De vCIO is een externe IT-expert die strategisch IT-advies biedt, specifiek afgestemd op zorginstellingen. In plaats van een fulltime CIO in dienst te hebben, werkt onze vCIO op parttime- of projectbasis en ondersteunt meerdere organisaties. Ze helpen bij het ontwikkelen en implementeren van IT-strategieën die perfect aansluiten op jouw zorgdoelen.
Je kunt rekenen op hoogwaardige IT-expertise en diepgaande branchekennis. Dit vertaalt zich in duidelijke roadmaps, efficiëntere processen en de implementatie van best practices binnen de zorgsector.
Meer over ICT in de zorg
Hieronder vind je onze laatste blogs uit onze ‘Zorg’ blogreeks, van persoonlijke verhalen tot hoe het eraan toe gaat binnen onze organisatie.
Voor veel mensen is ICT abracadabra, dus wij maken het zo makkelijk mogelijk. Staat je vraag of antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
ICT is essentieel in de zorg omdat het helpt bij het verbeteren van de kwaliteit van zorg, de efficiëntie van zorgprocessen en de communicatie tussen zorgverleners en patiënten. Het maakt het mogelijk om patiëntgegevens veilig en snel te delen, behandelingen beter te coördineren en administratieve taken te automatiseren. Dit alles leidt tot betere patiëntenzorg, minder fouten en lagere kosten. Bovendien maakt ICT innovaties zoals e-health, telezorg en kunstmatige intelligentie mogelijk, die de zorg toegankelijker en persoonlijker maken.
Patiëntgegevens worden beschermd door middel van encryptie, firewalls en strenge toegangscontroles. Ook moeten zorginstellingen voldoen aan wetten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.
De toekomst van ICT in de zorg ligt in verdere digitalisering, zoals de integratie van wearables, AI, robotica, en geavanceerde data-analyse. Deze technologieën zullen de zorg persoonlijker en efficiënter maken, terwijl ze de werklast van zorgverleners verlagen.
Subsidies spelen een cruciale rol in de zorgsector omdat ze zorginstellingen ondersteunen bij het financieren van innovatie, onderzoek, en verbetering van zorgkwaliteit. Ze helpen de kosten te verlagen voor zorgverleners en patiënten, maken investeringen in nieuwe technologieën mogelijk en ondersteunen de toegang tot zorg voor kwetsbare groepen.
