Als onderdeel van een team is het natuurlijk erg handig dat je ook bij de gedeelde mailbox van je team kunt. Zo ben je altijd op de hoogte van collega’s die vragen hebben voor jouw team en kun je ook mailtjes sturen vanuit deze gedeelde mailbox. Maar hoe voeg je zo’n mailbox toe aan Outlook, zodat je er altijd gemakkelijk bij kunt? We leggen graag het stappenplan voor Windows én Mac aan je uit.
Wat is een gedeelde mailbox?
Een gedeelde mailbox (of gedeeld postvak) is een inbox die door meerdere personen, vaak een team, tegelijk wordt gebruikt. Denk hierbij aan mailadressen zoals marketing@, info@ en support@. Zo kun je met meerdere collega’s e-mails lezen en beantwoorden en zie je ook meteen of een mail al is beantwoord door één van je collega’s.
De juiste rechten voor een gedeelde mailbox
Om toegang te kunnen krijgen tot een gedeeld postvak, moet je hier wel eerst de juiste rechten voor krijgen. Zijn deze rechten nog niet aan jou toegekend? Dan kun je een verzoek indienen bij degene die binnen jouw organisatie Microsoft 365 beheerdersrechten heeft, zoals een IT beheerder of systeembeheerder.
Een gedeelde mailbox toevoegen in Outlook voor Windows
Stap 1: Open Outlook.
Stap 2: Ga in het menu aan de linkerkant naar ‘E-mail’.
Stap 3: Zoek in het mappenoverzicht naar jouw persoonlijke e-mailaccount.
Stap 4: Klik met de rechtermuisknop op jouw e-mailaccount.
Stap 5: Klik op ‘Gedeelde map of gedeeld postvak toevoegen’.
Stap 6: Vul de naam of het e-mailadres van de gedeelde mailbox in.
Stap 7: Klik op de gedeelde mailbox die je wil toevoegen.
Stap 8: Klik op ‘Doorgaan’.
Stap 9: Nu verschijnt het gedeelde postvak aan de linkerkant binnen Outlook!
Een gedeelde mailbox toevoegen in Outlook voor Mac
Stap 1: Open Outlook.
Stap 2: Klik helemaal links bovenin je scherm op ‘Outlook’ en vervolgens op ‘Instellingen’.
Stap 3: Klik nu op ‘Accounts’. Hier krijg je alle accounts te zien die op dit moment staan ingelogd binnen Outlook.
Stap 4: Klik op je persoonlijke Microsoft 365 e-mailaccount.
Stap 5: In dit overzicht van jouw eigen mailaccount, ga je naar ‘Gemachtigden en delen’.
Stap 6: Klik op ‘Gedeeld met mij’.
Stap 7: Klik op het ‘+’ teken.
Stap 8: Typ het mailadres in van de gedeelde mailbox die je wil toevoegen.
Stap 9: Klik op ‘Toevoegen’.
Stap 10: Nu is het gedeelde postvak toegevoegd aan jouw Outlook!
