Er wordt gebruikgemaakt van een wachtrij wanneer de gebruiker ‘niet storen’ heeft ingeschakeld of als het toestel is afgemeld van de wachtrij.
Met *79 kan niet storen worden uitgeschakeld.
Met *84 kan het toestel aangemeld worden of kijk op de webpagina van de PBX bij, “Actions – ACD”.
Klik op de desbetreffende wachtrij en “Agents” en zet de membership op enabled.
In de IT Synergy Academy vind je de leukste blog artikelen, handigste handleidingen en toffe klantcases over onze diensten, Microsoft 365, VoIP telefonie en de laatste ICT trends. Allemaal gratis te bekijken of downloaden, wel zo handig!
Ook verliefd worden op IT? Team IT Synergy laat je hart sneller kloppen. We komen graag met je in contact 💙
