Handige PBX afkortingen, links en servicecodes

Jessy van Buren
Jessy van Buren

30 juni 2020

Kim aan het bellen met voip telefoon op kantoor

Afkortingen

  • PBX: Telefooncentrale
  • SPP: Axeos Backend (hier worden de centrales beheert)
  • SIP: Session Initiation Protocol
  • RTP: Real-time Transport Protocol
  • VoIP: Voice over IP
  • ACD: Automatic Call Distribution (wachtrij)
  • IVR: Integrated Voice Response (keuzemenu)
  • DDI/DID: Doorkiesnummer
  • VM: Voicemail
  • CLIP: Calling Line Identification Presentation (nummerweergave)
  • SPP: Axeos Service Provider Portal (beheeromgeving Axeos)
  • DND: do not disturb (niet storen)

Servicecodes

  • *8: Oproep overnemen in overname groep
  • *21: Nummer onderdrukt bellen
  • *72: Doorschakeling activeren
  • *73: Doorschakeling deactiveren
  • *78: DND activeren
  • *79: DND deactiveren
  • *81: Hotdesking activeren (gevolgd door pincode gebruiker)
  • *82: Hotdesking deactiveren
  • *83: Wachtrij afmelden
  • *84: Wachtrij aanmelden
  • *77: Geluid opnemen
  • *99: Opgenomen geluid afspelen

Links

Handleidingen

📑 Inhoudsopgave
Dit is misschien ook wat voor jou!
Handige blogs en trainingen
Academy emoji

Bekijk de volledige academy

In de IT Synergy Academy vind je de leukste blog artikelen, handigste handleidingen en toffe klantcases over onze diensten, Microsoft 365, VoIP telefonie en de laatste ICT trends. Allemaal gratis te bekijken of downloaden, wel zo handig!

Hoe deel je bestanden via Microsoft apps?
Rechten beheren in een Microsoft bestand
Meet IT Synergy
Direct een afspraak
Laat hier je nummer achter
We bellen je zo snel mogelijk terug!
Laat een bericht achter
We beantwoorden al je vragen!
Klantcase
Hoe HefGroep-KindeRdam
naar de cloud ging