Je kunt AI op zóveel verschillende manieren inzetten. Je kunt een korte vraag stellen, AI een heel document laten schrijven of hele software laten bouwen. Ook zijn er al erg veel verschillende tools om uit te kiezen. Maar als je nog nooit met AI hebt gewerkt of maar weinig, waar begin je dan precies? Aangezien AI niet meer weg te denken is uit het dagelijks leven van onze CCO, Leon, geeft hij je graag zijn beste tips!
De állereerste stappen om te beginnen met AI
Wil je graag beginnen met AI, maar weet je niet helemaal hoe? Begin dan eens bij deze drie stappen:
- Is er iemand in je omgeving die wel al met AI bezig is? Vraag dan eens of diegene wat kan laten zien. Zo kun je meteen zien wat er mogelijk is en hoe het werkt, zodat je een beetje geïnspireerd raakt.
- Kijk een keer een video over AI. Via deze weg kun je zóveel leren, want er zijn veel verschillende video’s over AI op internet te vinden. En als je er eenmaal eentje hebt gekeken, volgen er vast meer!
- Ik raad het ook aan om een tool aan te schaffen of te beginnen met een gratis versie. Ga hier gewoon eens mee oefenen, zodat je zelf kunt proberen wat er allemaal mogelijk is. Begin bijvoorbeeld met één van de vier grote: ChatGPT, Gemini, Claude of Grok.
Wat is de eerste taak die je met AI kunt uitvoeren?
AI kan code schrijven en software bouwen, maar laten we bij het begin beginnen. Heb je een vraag? Zet deze vraag dan eens in een AI tool in plaats van dat je het aan iemand vraagt of binnen een zoekmachine opzoekt. Vraag bijvoorbeeld om een vakantieplanning voor een reis die je gaat maken. Vertel waar je heen gaat, welke dingen je leuk vindt, aan welke vervoersmiddelen je zat te denken en geef een budget mee. Zo kun je door middel van genoeg context uitleggen wat je voor ogen hebt en kan de AI tool een mooie vakantieplanning voor je maken! Voorheen moest je dit helemaal zelf uitzoeken, maar ondertussen weet AI ook wat de highlights van bijvoorbeeld Parijs zijn. 9 van de 10 mensen bezoekt daar dezelfde bezienswaardigheden, wat AI ook weet en jou hierdoor een betere planning kan geven.
Het belang van een goede prompt
Het verschil tussen een goede en een slechte prompt? Context.
Een goede prompt beschrijft:
- Wat je doel is
- Wanneer de uitkomst goed is voor jou
- Maar ook wanneer de uitkomst niet goed is
Net zoals de mens, heeft AI context en instructies nodig om de opdracht goed te begrijpen. Je kunt aan AI vragen om een e-mail ‘beter’ te maken, maar dat is veel te vaag. Want wanneer is de mail ‘beter’? In plaats daarvan kun je context meegeven, zoals: “Ik wil een mail sturen naar een klant die boos is, daarom moet de mail netjes worden geschreven. Het doel dat ik met de mail wil bereiken is dat deze klant akkoord gaat met mijn voorstel dat we langskomen om het probleem op te lossen.” Hierdoor wordt de prompt veel concreter en krijg je een uitkomst waar je ook echt iets mee kunt.
“De kracht van de mens en AI samen, zorgt voor iets moois.”
Je leert vanzelf goede prompts schrijven
Is het antwoord dat je terugkrijgt toch anders dan je had gehoopt? Geen probleem, want juist zo leer je hoe je je prompt beter kunt opstellen. Als je zaken mist in het antwoord, weet je nu dat je ook deze voortaan moet benoemen in je prompt. Dit is eigenlijk een stukje zelfreflectie: wat had ik in mijn eerste prompt beter kunnen zeggen, zodat de output beter had geweest?
Veilig omgaan met AI
Zodra je begint met AI, is het belangrijk dat je je er bewust van bent dat je niet zomaar alles in AI-tools kunt zetten. Wees altijd voorzichtig met gevoelige gegevens, zoals persoonsgegevens of klantnamen. Daarnaast is het ook goed om te beseffen dat AI ook nog steeds fouten kan maken. Gebruik je bijvoorbeeld AI om advies te geven aan klanten? Dan kan het best veel impact hebben als deze informatie niet klopt. Lees het antwoord dus goed door en onthoud dat je altijd zelf verantwoordelijk bent voor wat je uiteindelijk naar iemand stuurt.
Tips voor de beste output
Om wat zekerder te zijn over de juistheid van de output van een AI-tool, heb ik een aantal tips voor je:
- Start je prompt met: ‘denk goed na’, ‘denk slim na’, of ‘neem even de tijd’. Het klinkt misschien gek, maar uit onderzoek blijkt dat de antwoorden die je krijgt dan veel beter zijn.
- Geef in je prompt mee dat je ook een bronvermelding zou willen zien met linkjes erbij. Zo kun je zelf checken of het antwoord ook echt klopt.
- Heb je een complex probleem of ben je bezig met een onderzoek waarvoor je antwoorden van kwaliteit nodig hebt? Dan kun je ook de ‘thinking effort’ van de AI-tool aanpassen. Je kunt bij ChatGPT bijvoorbeeld kiezen voor: ‘instant’, ‘medium’, ‘high’ en ‘pro’. Hierbij is ‘instant’ de snelste, maar krijg je wel antwoorden waar de tool minder over heeft kunnen nadenken. Bij ‘pro’ moet je langer wachten, maar krijg je wel antwoorden van échte kwaliteit.
Waarom vandaag nog beginnen met AI?
Iedereen is bij de basis gestart. Als je nu met AI begint en je kijkt over een jaar terug op vandaag, zul je zien hoeveel je hebt geleerd. Zelf begon ik natuurlijk ook bij de basis; nu bouw ik hele workflows waardoor 80% van mijn werk door AI kan worden gedaan. Probeer daarom niet in problemen te denken, denk ook niet te klein en stel je vragen gewoon aan AI. Zo leer je superveel en wie weet waar je over een jaar staat!
