Toen Fabian, Wytse en ik begonnen met IT Synergy, waren onze kernwaarden: helder, nuchter en enthousiast. Fabian was helder, Wytse nuchter en ik enthousiast. Op een gegeven moment knelden deze kernwaarden, omdat de woorden vooral aan ons gelabeld waren en niet aan het gehele bedrijf. Daarnaast ben ik niet altijd enthousiast, maar ook weleens pessimistisch en is Fabian niet altijd helder, maar ook weleens vaag. Het was dus duidelijk dat er iets moest veranderen. Daarom hebben we hier heel veel sessies over gehad, waar uiteindelijk de huidige kernwaarden uit zijn gekomen: eigenheid, lef, plezier en synergy. Ik vertel je graag hoe deze kernwaarden zijn ontstaan en hoe we ze tot leven brengen binnen IT Synergy.
Wat is een kernwaarde?
Om uit te leggen wat kernwaarden voor IT Synergy betekenen, wil ik eigenlijk beginnen bij: wat is een kern en wat is een waarde? Een waarde is iets wat iemand belangrijk vindt. Dit zou voor mij kunnen zijn: vriendelijkheid of respect. Maar als ik het aan mijn buurman ga vragen, kunnen er weer twee verschillende antwoorden uitkomen. Een leuk voorbeeld vind ik altijd de vraag over de beste kwaliteit. Als ik nu aan jou zou vragen aan welk merk je denkt als het gaat over kwaliteit, zeg je misschien Apple. Maar dit betekent natuurlijk niet dat HP geen kwaliteit is. Wat jij goed vindt aan Apple, vinden anderen misschien weer beter aan HP. Dus een waarde is best complex. Hetzelfde geldt voor de kern. Een kern is voor mij het middelpunt, het belangrijkste, het focusgebied. En als je die woorden nu eens samenvoegt: focusgebied, kernpunt en waarde, dan krijg je de waarde waar wij ons op focussen: een kernwaarde!
Een eigen invulling
Als je samen ergens op focust wat niet duidelijk is, omdat je er allebei een andere perceptie van hebt, krijg je een probleem. Daarom zijn kernwaarden voor mij de dingen die wij belangrijk vinden als collega’s binnen ons bedrijf en de zaken waarop wij ons willen focussen. Dat wat je aandacht geeft, groeit. De kernwaarde synergy staat bij ons bijvoorbeeld voor samenwerking. Daar kan iedereen vanuit zijn eigen perspectief naar kijken, maar als je in onze stukken leest wat wij bedoelen met deze kernwaarde, krijg je een duidelijk beeld bij hoe wij graag willen dat je daarmee omgaat, hoe je je gedraagt en welke elementen we daarin belangrijk vinden. Hetzelfde geldt ook voor lef, plezier en eigenheid: voor de één zijn deze kernwaarden weer heel anders dan voor een ander. Kernwaarden gebruik je eigenlijk om de mensen die je bedrijf binnenkomen, richting te geven in hoe je wil dat ze zich gedragen of hoe ze zelf al zijn. Daarbij zorgen ze voor verbinding en duidelijkheid, wat wij erg belangrijk vinden binnen IT Synergy.
Het begin van onze kernwaarden
Synergy
De kernwaarde synergy is ontstaan vanuit onze oorspronkelijke kernwaarden: helder (Fabian), nuchter (Wytse), enthousiast (ik). Toen we met de nieuwe kernwaarden aan de slag gingen, kwamen we tot de conclusie dat we de oude niet moesten vergeten. Deze waren voor ons een soort totempaal, maar tegelijkertijd vonden we ze ook erg individualistisch, omdat we hiermee labels aan onszelf hingen. We bedachten wel: we zijn dit bedrijf begonnen, omdat we dit samen willen doen. En juist omdat we zo verschillend zijn (helder, nuchter, enthousiast), zijn we zover gekomen. Daarom is de kernwaarde synergy ontstaan!
Lef
De kernwaarde lef gaat voor IT Synergy over het durven proberen van iets en dus ook durven te falen. Het proces is belangrijker dan het resultaat en het doen is belangrijker dan de overwinning. Maar hoe kun je er nu als bedrijf voor zorgen dat dit wordt gestimuleerd? Als je een droom hebt, deel het met ons en wij gaan faciliteren dat jij deze waar kunt maken. En niet alleen wij, maar ook jij gaat ervoor zorgen dat je deze waar kunt maken. Aan de andere kant houdt lef ook in dat je je uit durft te spreken. Dit betekent voor mij ook het luikje naar je hart, waarin je durft te voelen, jezelf durft te laten zien en waarin je durft te demonstreren wie je bent. Dat is het verhaal van lef en vinden we heel belangrijk, omdat wij geloven dat iedereen lef kan tonen vanuit zijn eigen hart. Als jij gelooft in iets, dan geloven wij dat je dat altijd kunt laten zien én dat je daar sterker van wordt!
Eigenheid
Nu komen we aan bij eigenheid. Voor mij ligt deze waarde het dichtstbij menselijkheid. Deze kernwaarde gaat erover dat je mag zijn wie je bent en hier ook trots op bent, maar ook dat je respect hebt voor een ander en nieuwsgierig bent naar die ander. Iedereen mag zijn wie hij is, op alle mogelijke verschillende manieren: welk geloof je aanhangt, je al dan niet bijzondere hobby’s, welke voedselallergieën je hebt en noem maar op. Het gaat er gewoon om dat we kijken naar jou als mens en niet naar je herkomst of geloof. We zien jou gewoon voor wie je bent. De andere kant van eigenheid is de nieuwsgierigheid naar de ander. Hoe mooi is het als je die ander, met een andere hobby, tegenover je hebt zitten en hier meer over mag leren? Eigenheid is trots zijn op je eigen identiteit, maar zorgt ook voor verbinding door nieuwsgierigheid naar de ander te tonen.
Plezier
De kernwaarde plezier vind ik zelf het meest complex. Deze is gewoon op zó verschrikkelijk veel manieren in te vullen: werkplezier, privéplezier, leerplezier etc. Jij haalt misschien plezier uit het spelen van spelletjes, maar ik bijvoorbeeld weer helemaal niet, omdat ik niet tegen mijn verlies kan. Plezier is zo breed en dus ook zo complex om in een bedrijf te realiseren. Toch doen we wel ons best dit te doen, want plezier geeft energie, en energie geeft plezier. Het is misschien wel het resultaat van allerlei kleine dingen die we doen. We geven er genoeg aandacht aan dat je niet alleen naar je werk gaat, maar het hier ook écht leuk mag hebben. Daar gaat het bij ons om.
Kernwaarden tijdens een werkdag
Onze kernwaarden zijn door het hele kantoor te vinden, inclusief interne verhalen en verhalen van de buitenwereld. Daarnaast zijn ze ook inbegrepen in onze performance cycles, om er met elkaar over te praten. Ook praten we er met klanten over, omdat we het belangrijk vinden dat zij begrijpen wat onze mensen meebrengen. We hopen hiermee dat mensen zich erin kunnen verplaatsen of er verbinding mee kunnen vinden tijdens bijvoorbeeld het sollicitatieproces. De kernwaarden zijn een soort richtingaanwijzers die helpen bij het realiseren van verbinding.
De kernwaarden in leven houden
Een kernwaarde illustreert hoe je bedrijf is. Dus niet wat je wil zijn, maar hoe het al is. Fabian, Wytse en ik hebben deze kernwaarden bedacht, omdat wij zo zijn. En als je iets goeds hebt, wil je dat ook graag zo houden. Daarom hebben wij als oprichters deze kernwaarden bedacht én hopen we ze natuurlijk ook in leven te houden!
